采用审查员审查制度，严格按照 GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准，由审查员对企业进行审查打分(总分100分)。
       分数达到70分以上者(含70分)为达标单位，达标一年以后(成绩特别显著的企业除外)，进行星级评定；
       分数达 80 分以上者(含 80)为三星级售后服务单位；
       分数达 90 分以上者(含 90 分)为四星级售后服务单位；
       分数达 95 分以上者(含 95 分)为五星级售后服务单位。